
El consejero de la Presidencia de la Junta de Castilla y León, Luis Miguel González Gago, ha visitado hoy martes el Punto de Información y Atención al Ciudadano de Aranda de Duero, donde ha confirmado que las mejoras previstas en el edificio no podrán ejecutarse tras la no aprobación del proyecto de presupuestos autonómicos para 2025. Entre ellas figuraban trabajos valorados en unos 60.000 euros para resolver problemas detectados en la cubierta del inmueble.
González Gago explica que estas actuaciones estaban incluidas en el proyecto presupuestario rechazado en las Cortes, señalando directamente al voto contrario de Vox como la causa del bloqueo. Aun así, asegura que el presidente de la Junta, Alfonso Fernández Mañueco, “se ha comprometido a ejecutar de manera inmediata todos los proyectos previstos en el presupuesto” si es reelegido tras las próximas elecciones autonómicas.
El consejero estuvo acompañado por la directora general de Atención al Ciudadano y Calidad de los Servicios, Sonsoles Sánchez de los Reyes; el delegado territorial de la Junta en Burgos, Roberto Saiz; y el diputado provincial Javier Arroyo. Durante la visita reivindicó la importancia de estas oficinas, especialmente en territorios como Aranda y la comarca, “donde los empleados públicos son la cara y los oídos de la Junta”.
Modernización del servicio en una comunidad extensa y dispersa
González Gago defiende el trabajo realizado durante la legislatura en materia de atención al ciudadano, un ámbito que —recordó— afronta dificultades añadidas en Castilla y León por la dispersión poblacional, la extensión territorial y la progresiva digitalización de los trámites.
El responsable autonómico detalló que su departamento ha centrado los esfuerzos en cuatro grandes líneas de actuación: Modernización de la atención presencial y telefónica, sin necesidad de cita previa; planes de calidad y evaluación de los servicios públicos; simplificación administrativa para reducir burocracia; y atención específica a colectivos concretos, como víctimas del terrorismo, asociaciones y colegios profesionales.
Más de 10.000 registros en la oficina de Aranda en 2025
En Aranda, la oficina visitada constituye el principal punto de registro y tramitación documental para toda la comarca. Solo en lo que va de año —avanzó el consejero— el servicio ha gestionado más de 10.000 registros de entrada.
González Gago también destaca el funcionamiento del sistema 012, que permite asistencia administrativa por teléfono, correo electrónico o redes sociales, especialmente útil para quienes tienen dificultades con los trámites telemáticos.
Simplificación administrativa y ahorro de 25 millones
En materia de reducción de burocracia, el consejero subraya la importancia del sistema de intermediación de datos, gracias al cual los ciudadanos ya no necesitan presentar más de 71 documentos habituales, entre ellos DNI, certificados tributarios o justificantes de pensiones. Según sus cifras, estas medidas han evitado aportar más de 7 millones de documentos durante la legislatura.
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