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El cierre nocturno de la estación de autobuses de Aranda de Duero deja a los pasajeros a la intemperie

Usuarios denuncian falta de acceso a la sala de espera y problemas de seguridad

23/02/2026 12:38 | Begoña Cisneros
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El mal funcionamiento de la estación de autobuses de Aranda de Duero continúa generando quejas de los usuarios. La última, el cierre del interior de las instalaciones a las once de la noche haya o no haya viajeros esperando, y el apagado de las luces de la estación a esa misma hora.

Sucedió este domingo, cuando el autobús con destino a Madrid de las 22:00 horas sufrió un retraso de 1 hora y 15 minutos. El problema principal según los pasajeros no fue sólo la demora, sino el cierre del interior de la estación a esas horas.

Algunos viajeros denuncian que la sala de espera estaba cerrada, y que a partir de las 23:00 horas la iluminación general de la estación se apagó, obligando a los usuarios a esperar a la intemperie en plena noche. La falta de información por parte de la compañía y la imposibilidad de contactar con atención al cliente a través de la web de Alsa agravaron la situación.

“Estuvimos más de una hora sin saber qué ocurría y sin un lugar seguro donde resguardarnos del frío”, indicó un pasajero afectado. Varios viajeros también criticaron la gestión de reclamaciones de la empresa ALSA, calificándola de ineficaz.

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17 Comentarios
 
 
 
Usuario  
#1   Oscar 23/02/2026 12:58:27
 
Desgraciadamente, no es nada nuevo: eso mismo me pasó hace ya unos años esperando un autobús (también de Alsa) a Burgos que hacía la ruta de Madrid a Irún, y menos mal que era verano, pero toda la estación quedó a oscuras a las 23:00, a pesar de que éramos bastantes los que estábamos esperando, por que también a esas horas llegaba el autobús de Barcelona a Salamanca
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#2   vaya 23/02/2026 13:14:19
 
Lo de ayer fue una vergüenza. Se une el cierre de la estación a la más de hora y media de retraso (el autobús de las 8 salió de Madrid a las 9 y media pasadas, no fue una hora y cuarto). Alsa desastroso, no informó a unos ni otros, fuimos los pasajeros que llegábamos de Madrid los que tuvimos que explicar a los que estaban muertos de frío esperando más de dos horas porque Alsa ni tan siquiera cogía el teléfono. VERGONZOSO
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#3   Yo 23/02/2026 13:18:09
 
...estos "pepitos" de la JUNTA NI en Elecciones.
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#4   arandina-vecina 23/02/2026 13:26:52
 
Yo desde Septiembre he ido varias veces a esperar a un familiar que viene en un autobús que llega desde Madrid a las 23:30
Y aseguro es vergonzoso y da miedo, está cerrada la sala de la estación siempre, todas las luces apagadas, hay bastantes sin techo durmiendo fuera en los bancos y suelo 😢😮‍💨en el aparcamiento de la llegada de los autobuses, está tan oscuro al entrar que no ves ni los coches aparcados.
Da auténtico miedo, y me parece increíble , que nadie haya dicho nada hasta hoy, no denunciado, yo que ya soy mayor y no tengo buena movilidad, he dejado de ir si no es con un taxi a esperar a mí familiar, y que vergüenza para los que vengan de fuera la imagen que reciben al llegar Aranda.
Pregunto, si la policía municipal está enfrente, no sabe, ni ve nada de esto, estoy segura que sí, y que se lo habrá trasladado al ayuntamiento.
Sentir Aranda, que son parece ser los mas Arandinos juntos a todo el equipo de gobierno, no saben nada de ésto?
Espero lo denuncien, los grupos de la oposición, y reclamar que ya no hay desde la pandemia, ningún autobús, para ir desde Aranda de Duero a Barcelona
Cuando van a volver a ponerlo?
A mí como Arandina, hay cosas que me duelen y avergüenzan,
Cada vez más España vacía, por la dejadez.
Cada vez más desidia desde el ayuntamiento y menos servicios a los ciudadanos, que no menos impuestos y sias sueldo al equipo de gobierno
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#5   Oscar 23/02/2026 13:39:30
 
#4 No es por echar balones fuera, pero la estación de autobuses es competencia de la Junta de Castilla y León, y aquí el ayuntamiento lo único que puede hacer es reclamar una y otra vez que ponga remedio
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#6   stony 23/02/2026 14:27:23
 
Mandar queja a la Junta a través de la sede electrónica, por lo menos que sepan que tenemos una estación tercermundista
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#7   Tuvieja 23/02/2026 14:39:46
 
La oposición va a denunciar a su propio partido regional?🤣🤣🤣🤣🤣 Lo tiene que hacer el ayuntamiento es competencia de la junta de castilla y león.
Manzanas traigo
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#8   Mega 23/02/2026 15:52:11
 
Esto no pasa ni en Netflix!!!!!!!
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#9   PCR 23/02/2026 16:59:49
 
Pero señora-vecina, se enfadaa de que nadie lo haya denunciado antes. Y usted lo lleva sufriendo desde septiembre, pues hágalo usted, denúncielo. Pero a la administración que corresponde, no sirve con intentar echar mierda a otros... que da otra sensación.
Así no se arreglan los problemas.
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#10   arandina-vecina 23/02/2026 18:24:46
 
PCR, y me quieres decir que soy la única que lo sé?
No sé porque, pero tú lo sabes desde hace tiempo.
Y que te hace pensar que no he ido a poner la queja o reclamación?
Pero ya sabes, para que personalmente te atienda en Aranda la institución más cercana al ciudadano, es el gobierno del Ayuntamiento de Aranda de Duero.
Pero tiene la agenda más copada que el presidente de la Junta de Castilla y León o cualquier ministra de cualquier estado.
Yo llevo esperando desde septiembre, y hay ciudadanos que llevan desde que entraron, y algunos representantes de asociaciones más de año y medio
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#11   Tito 23/02/2026 18:32:20
 
A ver si van a hacer algo y nos suben el billete para ir a madrid todo lo que hagan lo van a repercutir al cliente en una subida
de precios
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#12   Tito 23/02/2026 18:33:03
 
Yo creo que es mejor que no hagan nada y que no suban los precios que lo veo venir
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#13   PCR 23/02/2026 19:39:09
 
#10. Hace años que no piso por la estación.
Yo también fui a hacienda a renovar el DNI y no me hicieron ni caso.
Madre mía, como está la administración...
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#14   Mega 23/02/2026 21:08:10
 
#13 tu has bebido o algo???la renovación del DNI se hace en la policía,pero que mal está el personal uffff
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#15   PCR 23/02/2026 22:06:03
 
Sabes lo que es la ironía?
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#16   Azogue 24/02/2026 0:11:39
 
Las estaciones se cierran a las 23:00 es logico que este cerrada y sin luces. Lo que hay que exigir a la junta de castilla y leon que modifique el horario o que pongan luz para casos como este.Una iluminacion insuficiente se arregla con quejas y reclamaciones de los usuarios y no en el Foro de DR u otro medio.
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#17   vaya 02/03/2026 10:37:02
 
Cómo que la estaciones se cierran a las 11? Se cierran las que se cierran, pero cerrarlas y apagar luces cuando aún hay un montón de gente esperando es el colmo. Que se juntan dos cosas: el cierre y la vergonzosa gestión de alsa que ni tan siquiera se preocupó por avisar de lo que pasaba a los usuarios.
Por cierto la queja ya la he puesto, para que te quedes tranquilo.
 
 
 
 
 
 
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