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OCU recuerda las precauciones para evitar abusos en el Festival Sonorama 2022

Incide en la obligación de habilitar diferentes puntos de agua potable gratuita

08/08/2022 11:18 | DR

Foto Noticia

Con motivo de la celebración de la 25ª edición del Festival Sonorama Ribera 2022 en Aranda de Duero, que tendrá lugar entre el 10 y el 14 de agosto, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) quiere recordar los abusos más frecuentes que ha observado en festivales anteriores, así como las precauciones y medidas que deben tomar los consumidores para evitar verse afectados, en caso de que se produzcan. Entre los más frecuentes se encuentran:

 

1. Cambios sustanciales en la programación y el cartel de los artistas previstos en el festival. Si el aviso no se ha realizado con la suficiente antelación, el usuario podría solicitar, además del reembolso del precio de la entrada, una reclamación por daños y perjuicios.

2. Precios abusivos de reventa, que pueden llegar a multiplicar por tres o por cuatro los oficiales. Cuando para la reventa “en calle”, sea en taquillas o expendedurías, el recargo no puede exceder el 20% sobre el precio marcado. Hoy por hoy, OCU desaconseja este tipo de compra por el riesgo añadido de fraude que conlleva.

3. Comisiones abusivas para el reembolso del dinero cargado en las pulseras o apps de pago para la adquisición de bebidas o alimentos, una práctica contraria a la normativa de consumo, que obliga a los empresarios a aceptar siempre el efectivo como medio de pago. En el MadCool, como denunció OCU, la comisión fue de 1,5 € y no se consideraban devoluciones por importes inferiores a 2 €; es más, solo había diez días para reclamarlas.

4. Insuficientes puntos de agua potable gratuita y complementaria a la oferta comercial de la hostelería del festival, tal y como exige la nueva Ley de Residuos y Suelos Contaminados para una Economía Circular del 9 de abril. Lo que además puede dar lugar a problemas de hidratación y supone un peligroso riesgo de aglomeraciones.

5. Imposibilidad de introducir alimentos, cuando la propia Dirección de Consumo, en su informe de 2017, lo admite si se están vendiendo en el interior del recinto, como sucede entodos los festivales. Es más, la actividad principal del festival se supone que es artística y musical, no alimentaria.

6. Cobros por vasos reutilizables, sin posibilidad de recuperar posteriormente el importe adicional pagado por ellos.

Desde la OCU se ha solicitado al Ministerio de Consumo una normativa específica que defina de manera urgente los servicios básicos de los festivales de música al aire libre y establezca distintas compensaciones en caso de malas prácticas.

Adicionalmente, anima a los usuarios a ejercer sus derechos y solicitar las hojas de reclamaciones; si el establecimiento no dispusiera de ella, debe llamar a la policía local para que se persone.

Y recuerda que algunas de estas acciones, como la suspensión de un festival o cambios de última hora en el cartel de grupos de un festival podrían implicar, además del reembolso del dinero, una reclamación por daños y perjuicios derivados de los gastos asociados que hubiera supuesto el traslado del aficionado (por ejemplo, por el transporte y el alojamiento).

 
10 Comentarios
 
 
 
Usuario  
#1   Dante 08/08/2022 13:18:26
 
No entiendo como la OCU da esos consejos para ir en contra de un evento sin animo de lucro.
Los bancos, eléctricas y telefonía son aficionados en comparación con este entramado de empresas y sub empresas que hay integradas.
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#2   Morgan 08/08/2022 13:54:22
 
La OCU no da consejos en contra de nadie. Explica la normativa y los derechos que amparan al consumidor.
Si se cumple, todo perfecto, si no, conocer los derechos para poder reclamar.
Por cierto y hablando de abusos, no sé cómo ningún órgano competente se pone manos a la obra para identificar y sancionar a todos los espabilados que alquilan su piso durante estos días por más de 1000€ en negro.
Porque eso, aparte de ilegal, sí es un auténtico abuso.
Pues ahí están en todos los portales de anuncios y al parecer sin problema alguno.
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#3   Dante 08/08/2022 14:29:42
 
#2 Es un comentario irónico, ya que desde este medio y el resto se puso como gran ayuda al planeta, por el cambio climático el traer no se qué cantidad ingente de vasos de "plástico" de una conocida marca de refresco que se van a cobrar por ser reutilizables, como otros años y que no se va a devolver ese dinero.
También se puede hacer inspección de esos locales que vuelven a realizar la apertura, después de meses incluso años cerrados, justamente a unos días del evento que seguramente no cuenten con licencia alguna de venta de alimentos y bebidas y permisos en regla.
Son los días del todo vale por la causa.
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#4   dearandayllorashijoundemonio 08/08/2022 16:33:08
 
Morgan que mal pensado eres!!!
Toda esa gente que alquila su piso durante el Sonorama seguro que lo declara!!! No creo que cobren en mano y se lo lleven en negro...
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#5   hormiga 08/08/2022 17:30:05
 
pues sancionar a los que se van de casa para alquilar el piso o dejar cualquier sitio para dormir cobrando y todo sin declarar, púes van a tener trabajo ,no solo se forra la hostelería , aquí hacen su agosto
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#6   Morgan 08/08/2022 17:32:02
 
No, esos son los que luego se van quejando todo el puto día de que Arands está sucia y hecha una mierda 🤣🤣🤣
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#7   Caramelo 09/08/2022 7:57:49
 
Pensaba que iban a decir algo de los que alquilan su piso 4 días por 1200 euros
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#8   elsegadors 09/08/2022 15:36:35
 
Si hacienda metería mano a estos que alquilan pisos sin declarar hacían más caja que el sonorama
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#9   Alcatraz 11/08/2022 13:57:39
 
Morgan, lo de los alquileres de los pisos se llama mercado libre, oferta y demanda, en cuanto a si lo declaran o no, no me meto porque lo desconozco, pero tú parece que lo sabes todo muy bien.
 
 
 
 
 
 
Usuario  
#10   cascon 17/08/2022 21:57:37
 
Dante, desde cuándo Sonorama es una asociación sin ánimo de Lucro?
Art de Troya, la asociación que lo organiza SI que es una asociación sin ánimo de lucro, pero Sonorama NO.
Porque si es sin ánimo de lucro no entiendo que te cobren 2€ por gestión de entrada no se queden 1€ por el saldo que te quede en la pulsera, y gestos de este tipo más propios de ladrones de caminos que de organizaciones sin ánimo de lucro.
Y por supuesto, todo el que se sienta estafado que reclamé ante la OCU, encima a ver si no vamos a tener ese derecho
 
 
 
 
 
 
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