La Ruta del Vino Ribera del Duero da un paso más en su apuesta por la innovación tecnológica con la incorporación de herramientas basadas en inteligencia artificial (IA) a sus canales digitales de promoción turística. A través de su página web, los visitantes podrán acceder desde hoy a dos nuevas funcionalidades: un planificador de viajes personalizado y un asistente virtual conversacional operativo las 24 horas del día, disponibles en más de 95 idiomas.
Ambas soluciones forman parte del proceso de transformación digital del destino enoturístico y están cofinanciadas con más de 35.000 euros procedentes del mecanismo Next Generation EU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia impulsado por la Unión Europea y el Gobierno de España.
Planificador de viajes con IA: itinerarios personalizados y dinámicos
Una de las principales novedades es el planificador de viajes inteligente, una herramienta interactiva que permitirá a los usuarios diseñar itinerarios a medida en función de sus intereses, fechas, perfil de viaje y características personales. Esta funcionalidad estará integrada en los canales digitales de la Ruta del Vino, incluyendo su página web, y contará con diseño responsive, compatible con todo tipo de dispositivos y navegadores.
El sistema permitirá filtrar recursos turísticos según la temporada y preferencias del viajero, organizar jornadas con horarios definidos, añadir o eliminar puntos de interés, y definir el inicio y final de cada ruta. Además, generará una guía personalizada en formato microsite que podrá complementarse con información adicional (folletos, mapas, enlaces) y enviarse por correo electrónico.
Entre sus prestaciones destacan la geolocalización, visualización multimedia, integración con móviles, analítica turística y recomendaciones optimizadas por IA, lo que permitirá adaptar el orden de visitas en tiempo real.
Asistente virtual en 95 idiomas: atención turística sin interrupciones
La segunda herramienta clave es un asistente virtual conversacional, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Este chatbot inteligente, basado en modelos de lenguaje natural, atenderá consultas de forma inmediata en 95 idiomas, tanto por texto como por voz.
Este sistema ofrecerá información verificada sobre alojamientos, eventos, gastronomía, rutas, horarios, transportes o cultura local, todo ello contextualizado y geolocalizado. La respuesta será casi instantánea (entre 0,5 y 3 segundos) y podrá integrarse perfectamente en distintos dispositivos y navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera).
Además, contará con un panel estadístico para el seguimiento de la actividad: número de conversaciones, horarios de uso, temas más demandados y otros datos anonimizados que ayudarán a mejorar la experiencia del usuario y afinar las estrategias de promoción del destino.
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