Los trabajadores de Urgencias se manifiestan

Reconocen que las demoras en el servicio no pueden evitarse

15/01/2019 13:24 | DR

El personal del Servicio de Urgencias del hospital Santos Reyes ha querido manifestarse públicamente para dar a conocer su opinión ante las numerosas críticas que están saliendo a la luz por el funcionamiento de este servicio. No quieren entrar a valorar casos particulares, pero manifiestan que las demoras en el servicio continuarán en un futuro porque existen problemas de difíciles solución como la falta de recursos humanos, de espacios y, por parte de los pacientes, de una incorrecta utilización por no acudir al servicio de Urgencias de Atención Primaria que darían una solución más rápida ante determinados problemas de salud.

Por ello piden más respeto ante su trabajo en un momento en el que se sienten muy presionados.

Desde Diario de la Ribera hemos querido incluir el contenido de la carta de forma literal para su lectura:

 

                                                                                                 Aranda de Duero 15/01/19

De: Personal del Servicio de Urgencias

A: Medios de comunicación

 Desde el Servicio de Urgencias ante las últimas polémicas creadas y sin entrar en casos particulares QUEREMOS DECIR:

  Que nosotros también estuvimos en la calle demandando una SANIDAD PÚBLICA DIGNA porque estamos doblemente interesados como usuarios y como trabajadores.

  Lamentablemente las demoras de asistencia en nuestro servicio se seguirán produciendo porque tenemos graves problemas de difícil solución:

 -Falta de recursos humanos es decir tanto de personal médico como de enfermería y auxiliar

-Un espacio físico reducido

-La no correcta utilización del Servicio de Urgencias (uso como médico de cabecera, patologías banales, como medio para adelantar pruebas diagnósticas…etc)todo esto hace que el servicio se colapse.

 Existen unas Urgencias de Atención Primaria que en muchos casos pueden dar solución a determinados problemas de salud, aunque nos consta que también están saturadas y con falta de recursos humanos.

 En este momento en que la Sanidad está gravemente herida, en el que precisamente es y será el Servicio de Urgencias el que sufra un aumento de trabajo considerable, porque díganme ustedes:

 ¿Dónde acudirán todos los usuarios a los que se les demora la atención de sus médicos de familia (que también están al límite), la atención de especialistas, la demora en las pruebas, todos los niños que sufren la falta de pediatras, la falta de médicos rurales….?

 Y nosotros somos los mismos con el mismo espacio físico y cada día nos vamos a casa con la sensación de no haber tenido el tiempo suficiente de atender esa faceta tan importante de la enfermedad que es la psicológica, no tenemos tiempo de escucharles, apoyarles y reconfortarles, porque si nos paramos nos arrolla el tren,

 Por último,dos pequeñas reflexiones:

 -No nos griten, no nos insulten, no nos amenacen, no nos graben……porque su presión hace que nos bloqueemos y trabajemos peor.

Quisiéramos atenderles a todos nada más llegar, pero esto es imposible.

Cada día intentamos dar lo mejor de nosotros mismos pero esta presión asistencial está minando nuestras fuerzas físicas y psicológicas. Queremos destacar que la mayoría de los usuarios son comprensivos, esperan con paciencia y agradecen nuestros cuidados, son precisamente esas muestras las que nos animan a soportar la sobrecarga de trabajo.

-La solución no es crear polémica y avivar el fuego en las redes sociales, porque esto lejos de ayudar a resolver problemas generará otros de más difícil solución.

MUCHAS GRACIAS y entre todos intentemos conseguir una SANIDAD PÚBLICA DIGNA

 

                                             Equipo del Servicio de Urgencias del Hospital Santos Reyes